春节临近,出入境办证需求逐渐增加。为应对这一高峰,厦门市公安部门推出了一项创新举措——全时段办证服务,旨在解决市民工作日难以抽身办理证件的难题。

传统上,夜间的出入境服务主要面向特定群体,如师生等。而此次厦门市公安局将服务范围扩大至所有中国公民,打破了原有的限制条件。通过在不同时间段开放两个办证点,确保了各类人群都能找到适合的时间办理证件。例如,市民李女士在下班后短短15分钟内就完成了赴金门的签注手续,这正是新政策带来的便利。

此次服务升级的亮点之一是“免预约”设计,省去了群众提前规划和抢号的麻烦。这一举措不仅简化了流程,更体现了政府服务的效率与温度。

在细节方面,厦门市公安部门也下了不少功夫。针对证件照这一看似小事却关乎民众获得感的重要环节,他们对办证大厅进行了全面升级。例如,为儿童打造了充满童趣的主题拍照室,缓解孩子们的紧张情绪;为成年人提供了化妆区,配备高清镜子和多种修饰道具,确保最佳出镜效果。此外,“e政务”平台还新增了免费电子证照下载功能,实现了“一次拍摄、多方使用”,极大地方便了群众。

除了办证服务本身,此次夜场活动还引入了多项增值服务。专业外教现场提供英语学习指导,帮助市民提升出行语言能力;中国邮政和国际邮轮中心等单位也参与其中,为市民提供了出行咨询、证件寄递等一条龙服务。

通过这次实践,厦门市公安部门不仅优化了办证流程,更构建了一个完整的便民服务体系。这种以民为本的服务理念,让政务服务不再是冰冷的程序,而是充满温度和关怀的民生体验。